Перспективы создания такого портала обсудили члены Совета Федерации на семинаре-совещании на тему «Цифровой контур системы правового просвещения в РФ». Об этом сообщается на официальном сайте верхней палаты парламента.
По словам сенатора Ирины Рукавишниковой, уже проведена работа с каждым регионом РФ – от них получены предложения по структуре сервиса, его содержанию, информационному обеспечению. Все рекомендации переданы в Минюст России для их учета при подготовке технического задания.
Портал предполагается наполнить информацией, которая понятна и доступна для человека, не обладающего юридическими познаниями. «Сервис должен оперативно отвечать на запросы о решении различных правовых ситуаций, в том числе в онлайн-режиме», – подчеркнула Ирина Рукавишникова. Кроме того, она указала на необходимость создания простой навигации, которая облегчит пользователям процесс поиска контактов организаций и специалистов, оказывающих бесплатную юридическую помощь. В планах разработчиков также – открытие горячей линии и предоставление возможности интернет-записи на прием.
Ожидается, что информационный ресурс объединит лучшие практики субъектов РФ. Например, будет создана единая интерактивная карта, отражающая правовые ресурсы каждого региона, предусмотрена возможность интерактивных приемов и онлайн-консультаций, использования типовых форм документов и подачи официальных обращений (заявлений) в госорганы. Обсуждается и обеспечение функции обратной связи с пользователями через систему оценки качества оказываемой юридической помощи. Что касается содержания сервиса, то его планируется разбить как по тематике, так и по целевым группам (дети, молодежь, многодетные семьи, люди пожилого возраста, лица с ограниченными возможностями здоровья, льготные категории граждан и т. п.).
В свою очередь, заместитель Министра юстиции РФ Денис Новак сообщил, что еще в марте в Правительство РФ были направлены предложения по созданию портала и включению его в план мероприятий федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпрограммы «Цифровая экономика Российской Федерации«. Он подчеркнул, что портал будет интегрирован с различными базами данных, включая нотариальные конторы и адвокатскик палаты, а также с Едиными порталом госуслуг. «Наши задачи – сформировать ресурс, который будет пользоваться доверием граждан, предоставить качественную и профессиональную юридическую помощь», – резюмировал он.
